Fragt er altid gratis!!

Alle produkter til salg på denne side nyder godt af gratis fragt.

FORSENDELSESTID
 

Alle ordrer behandles indenfor maks. 48 timer og omtrentlige leveringstider er 6/8 hverdage.

Kureren varierer afhængigt af det købte produkt. Vi bruger forskellige kurerer for at minimere forsendelsesomkostninger og -tider. Når ordren er afgivet, vil kunden få tilsendt en e-mail med sporingskoden og navnet på den anvendte kurer.

Pakken skal accepteres eller afvises, og hvis der er synlige skader, skal pakken accepteres med forbehold.
Leveringsservicen er en standardservice uden garanterede leveringstider. De angivne dage for tjenesten er dem, der er nået i gennemsnit. Afsendervirksomheden påtager sig ikke ansvar for eventuelle forsinkelser og omkostninger. Det er nødvendigt at kommunikere problemet til ShopNova s.r.l.s. inden for 24 timer. Derfor er følgende oplysninger nødvendige for hver åbning af en klage: Beskrivelse af skaden
Beskrivende billeder af de beskadigede varer
I dette tilfælde vil du blive kontaktet for at løse enhver form for problem.

 
GRATIS RETURNERING*

Fortrydelsesret for forbrugeren (lovdekret 206/2005)

Kunden har ret til at fortryde kontrakten, uden at angive årsagerne, inden for 30 dage, men i overensstemmelse med lovgivningen om elektronisk handel (lovbekendtgørelse 21/14 om gennemførelse af EU-direktiv 2011/83 om forbrugerrettigheder af 13/6 / 2014), da de modtagne varer er i overensstemmelse med det bestilte, er de faktiske transportomkostninger for returneringen Kundens ansvar. Derfor vil vi, når vi har fået varerne tilbage, debitere dig for transportomkostningerne og refundere dig forskellen. For at udøve fortrydelsesretten beder vi dig venligst sende:

- 1 foto af varen pakket om og klar til afhentning
- meddelelse om den ønskede afhentningsdato, ekskl. weekender.
Når vi har modtaget det, du har bedt om, booker vi afhentningen og sender dig etiketten til print og påsætning på pakken. Varerne skal returneres intakte, komplette i alle deres dele, hvorefter deres helhed vil blive kontrolleret og verificeret.

ShopNova s.r.l.s., ejeren af ​​denne side, vil foretage tilbagebetalingen inden for 14 dage efter returneringen af ​​varerne ved at bruge den samme betalingsmetode, som kunden har valgt under købsfasen, eksklusive kreditkort.

Overensstemmelsesfejl

I tilfælde af modtagelse af produkter, der ikke er i overensstemmelse med ordrerne eller er defekte, har kunden ret til gratis at få produktets overensstemmelse genoprettet ved reparation eller udskiftning af produktet. Kunden kan gøre brug af denne ret, hvis manglen viser sig inden for to år efter levering af varen og rapporterer manglen til ShopNova s.r.l.s. inden for to måneder fra den dato, hvor forbrugeren opdagede den nævnte mangel. Garantien gælder ikke, hvis defekten er forårsaget af uagtsomhed, skødesløshed i brug og vedligeholdelse af produktet eller af anden art, der ikke er i overensstemmelse med reglerne.